Não está funcionando? Descubra porquê aqui.

Não está funcionando?

Para assistir à animação do Sabor Misterioso de Chiclets, você deve ter instalado o Flash Player 11 ou melhor. Os navegadores recomendados são as últimas versões do Google Chrome, Firefox, Safari e Internet Explorer 8 ou melhor.

Atenção!

Antes de desvendar o mistério do seu Chiclets, leia este pequeno aviso:

Apesar de não querermos que você descubra o sabor, alguns problemas podem acontecer. Não! Nós não preparamos nenhuma armadilha. São apenas as condições técnicas que podem afetar a aparição dos Chiclets em realidade aumentada. Veja abaixo.

LUZ

1- Quantidade de luz

A luz é o principal componente de uma foto. Sem ela, nada é possível.

2- Reflexo

Dependendo de como você posicione a embalagem, os reflexos da luz podem impossibilitar a identificação da embalagem.

3- Compensação da webcam

Webcams antigas ou de qualidade inferior tentam ajustar as cores e podem atrapalhar o reconhecimento correto.

SOFTWARE

1- Flash Player

Para que você consiga liberar o conteúdo, a sua versão do Flash Player deve ser a 11 ou melhor.

2- Navegador

A tecnologia de Realidade Aumentada requer que o seu navegador seja de uma versão mais atual. O recomendado é o Internet Explorer 8, ou melhor; mas também deve funcionar sem problemas no Firefox 11 e Safari 5, ou melhores. O Google Chrome atualiza-se automaticamente e também suporta o desbloqueio da animação do Mistério do Sabor.

3- Sistema Operacional

Para que funcione bem, é preciso que o seu sistema operacional seja de uma versão minimamente atual.

HARDWARE

A realidade aumentada requer um certo poder de processamento. 100% das máquinas vendidas nos últimos 3 anos tem esse poder.

CONEXÃO

1- Velocidade

O processo de liberar o Emotigum requer uma conexão de banda larga rápida.

2- Firewall e Proxy

Se você tentar acessar de empresas ou escolas, pode ser que aconteça uma desconexão por tempo de espera. Isso se deve ao ambiente de rede desses lugares.